Termeni si Conditii

Acesti „Termeni si Conditii Generale” stabilesc termenii si conditiile care se aplica si reglementeaza utilizarea platformei si aplicatiilor CARGO24 – serviciu social informational care conecteaza furnizorii de servicii de transport marfa cu Expeditori pentru a-i ajuta pe acestia din urma sa transporte bunurile mai eficient. 

I. DEFINITII

1. Termenul "noi" sau „CARGO24” se refera la proprietarul platformei si aplicatiilor CARGO24, IBOX MEDIA BUSINESS SRL, o companie cu raspundere limitata, infiintata in Romania, cu numarul de inregistrare la Registrul Comertului nr. J40/2104/2017, care are sediul in Bucuresti, Calea Mosilor nr.158, Et.2, Birou 2A. In functie de locatie, platforma CARGO24 si serviciile conexe ar putea fi furnizate de Companiile si Partenerii CARGO24 (filiale locale, reprezentanti, afiliati, agenti etc.). 

2. „Aplicatia CARGO24” si „Aplicatia CARGO24 Driver” denumite in continuare „aplicatii” – sunt doua aplicatii de software mobile detinute de IBOX MEDIA BUSINESS SRL, aplicatii care conlucreaza cu site-ul web www.cargo24.ro detinut de aceeasi companie.

3. „Companiile si Partenerii CARGO24” - inseamna (o) societatile in care noi ne exercitam controlul (de exemplu filiale, puncte de lucru). Sau reprezentanti locali, afiliati sau agenti numiti de catre IBOX MEDIA BUSINESS SRL.

4. „Serviciile CARGO24” – reprezinta serviciile pe care noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 le furnizeaza, inclusiv serviciile de intretinere a aplicatiilor CARGO24 si CARGO24 Driver, a platformei CARGO24, a platilor prin aplicatie, suport pentru clienti, comunicare intre Transportator si Expeditor si alte servicii similare.

5. „Platforma CARGO24” - tehnologie care leaga furnizorii de servicii de transport cu Expeditorii pentru a-i ajuta pe acestia din urma sa transporte bunurile mai eficient. 

6. „Expeditor” - o persoana care solicita servicii de transport utilizand platforma sau aplicatia CARGO24. Fiecare Expeditor va primi un „cont de utilizator” pentru a utiliza platforma si aplicatia CARGO24.

7. „Transportator” sau „furnizor de servicii de transport” - persoana care furnizeaza servicii de transport prin platforma sau aplicatia CARGO24 Driver. Fiecare furnizor de servicii de transport va primi un „cont de utilizator” pentru a utiliza platforma si aplicatia CARGO24 Driver.

8. „Acord” sau „Contract” – orice acord intre Transportator, CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 privind utilizarea serviciilor CARGO24. Acordul este format din acesti Termeni si Conditii Generale si alti termeni si conditii suplimentare sau documente mentionate in prezentul document ori ce vor fi convenite in viitor intre CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 si Transportatori.

9. „Tarif” - taxa pe care Expeditorul este obligat sa o plateasca Transportatorului pentru furnizarea serviciului de transport.

10. „Comisionul CARGO24” - taxa pe care Transportatorul este obligat sa o plateasca catre CARGO24 sau Companiilor si Partenerilor CARGO24 pentru utilizarea platformei si a aplicatiei CARGO24 Driver. 

11. „Plata prin aplicatie” – plata cu cardul de debit sau de credit si alte metode de plata (CARGO24 Business etc.) utilizate de Expeditor prin intermediul aplicatiei CARGO24 pentru a plati pentru serviciile de transport.

12. „Cont de utilizator” – o sectiune a site-ului web www.cargo24.ro care contine informatii si documente privind utilizarea serviciilor CARGO24, inclusiv documentatia contabila. Expeditorul si/sau Transportatorul poate accesa contul sau de utilizator la adresa https://www.CARGO24.ro/sign-in folosind numele de utilizator (adresa de email) si parola . 

13. „Livrare” - serviciul de transport pe care Transportatorul il furnizeaza Expeditorului pe baza unei comenzi lansate si acceptate ​​prin intermediul aplicatiei CARGO24.

 

II. UTILIZAREA PLATFORMEI SAU APLICATIEI CARGO24 DE CATRE EXPEDITORI

Pentru a utiliza platforma si/sau aplicatia CARGO24 ca si Expeditor trebuie sa fiti de acord cu Termenii si Conditiile prezentate mai jos:

1. Utilizarea aplicatiei CARGO24 de catre Expeditori

1.1 CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 ofera un serviciu social informational si nu ofera servicii de transport. Serviciile de transport sunt furnizate de furnizorii de transport in baza unui contract incheiat direct cu dvs. Transportatorii ofera servicii de transport in mod independent (fie ca persoana fizica autorizata, fie prin intermediul unei companii), ca si furnizori de servicii profesionale. Litigiile care decurg din drepturile Expeditorilor, din obligatiile legale sau din legile aplicabile prestarii serviciilor de transport vor fi solutionate intre Expeditori si Transportatori. Datele privind Transportatorii si serviciile lor de transport sunt disponibile in aplicatia CARGO24 sau in contul de utilizator, iar detaliile si chitantele de incasare pentru livrari sunt trimise la adresa de e-mail mentionata in contul de utilizator.

1.2 Cand utilizati aplicatia CARGO24, puteti alege sa platiti pentru serviciul de transport  in numerar direct catre Transportator sau sa utilizati sistemul de plata cu cardul integrat in aplicatia CARGO24. Tariful poate include si alte taxe, taxe de trecere si/sau suprataxe, inclusiv taxa de rezervare, taxe municipale, taxe de aeroport sau taxe de procesare pentru plati.

1.3 In timpul instalarii aplicatiei CARGO24, numarul de telefon mobil al Expeditorului este legat de contul de utilizator. Daca nu mai utilizati numarul dvs. de telefon mobil, trebuie sa anuntati CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 in termen de 7 (sapte) zile, astfel incat sa putem actualiza datele dvs de cont. Daca nu ne anuntati nici o schimbare a numarului dvs de telefon mobil, furnizorul dvs de telefonie mobila poate aloca acelasi numar de telefon catre o alta persoana si cand utilizeaza aplicatia CARGO24, aceasta persoana noua va poate vedea datele.

2. Codurile promotionale

2.1 CARGO24 sau Companiile din grupul CARGO24 va pot trimite coduri promotionale ca baza de promovare. Codul promotional poate fi aplicat la plata dupa incheierea unei livrari sau la alte beneficii legate de servicii si/sau serviciile unei terte parti si sunt supuse oricaror termeni suplimentari stabiliti pe baza unui cod promotional. Termenul de expirare al codului promotional va fi reflectat in aplicatie imediat ce a fost aplicat.

2.2 Daca tariful livrarii depaseste contravaloarea codului promotional., diferenta va fi automat dedusa din metoda de plata selectata de catre Expeditor. In mod similar, codul promotional se aplica numai livrari in curs, nu poate fi transferat la urmatoarea livrare si, prin urmare, va fi consumat. Pentru fiecare livrare se poate aplica un singur cod promotional.

2.3 CARGO24 isi rezerva dreptul de a anula orice cod promotional, in orice moment, din orice motiv. Aceasta include, dar nu se limiteaza la, cazul in care CARGO24 considera ca codurile sunt folosite ilegal sau fraudulos, sunt emise in mod eronat sau au expirat.

3. Plata prin aplicatia CARGO24

3.1 Puteti plati pentru serviciile de transport cu cardul de debit sau de credit sau in numerar direct catre Transportator. Prin furnizarea serviciului de plata prin aplicatie, CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 actioneaza ca agent comercial care incaseaza in numele furnizorilor de servicii de transport. Obligatia dvs. fata de furnizorul serviciului de transport va fi indeplinita atunci cand ordinul de plata este inaintat catre banca pentru transferul fondurilor catre CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24. Dvs., in calitate de Expeditor sunteti responsabil pentru asigurarea efectuarii platii si a disponibilitatii suficiente a fondurilor.

3.2 Atunci cand efectuati plati prin intermediul aplicatiei, CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 primesc platile si le transfera mai departe Transportatorului. CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 pot solicita date suplimentare de la dvs. pentru a verifica metoda de plata.

3.3 Atunci cand efectuati plati prin aplicatie pentru serviciile de transport, CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu sunt responsabili pentru eventualele comisioane de plata a tertilor (ex. taxe bancare, etc.). Acesti furnizori de servicii bancare va pot percepe comisioane suplimentare la procesarea platilor cu cardul. CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu sunt responsabili pentru aceste taxe si isi declina orice raspundere in acest sens. Plata cu cardul poate fi, de asemenea, supusa unor termeni si conditii suplimentare impuse de furnizorii de servicii bancare; va rugam sa consultati acesti termeni si conditii inainte de a utiliza plata cu cardul.

3.4 CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24  vor fi responsabili de functionarea serviciului de plata prin aplicatie si vor oferi asistenta in rezolvarea eventualelor probleme. Rezolvarea litigiilor legate de plata prin aplicatie are loc prin intermediul nostru. Pentru serviciul de asistenta privind platile, va rugam sa ne contactati pe email la adresa contact@CARGO24.ro. Solicitarile trimise prin e-mail sau prin platforma CARGO24 vor primi un raspuns in maxim 2 (doua) zile lucratoare. CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 vor solutiona plangerile si cererile legate de plati prin aplicatie in decurs de 2 (doua) zile lucratoare.

4. Comandarea si anularea serviciilor de transport

4.1 Daca comandati un serviciu de transport si Transportatorul a fost de acord sa onoreze comanda, atunci serviciul de transport este considerat a fi comandat.

4.2 Odata ce un Transportator confirma ca va efectua livrarea, veti intra intr-un acord separat cu Transportatorul pentru livrare, in termenii si conditiile agreate de catre dvs cu furnizorul de transport. CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu efectueaza livrari si nu este parte la acordul dvs. cu furnizorul serviciilor de transport.

4.3 Anularea unei comenzi dupa acceptarea acesteia de catre Transportator este considerata ca fiind situatia in care Transportatorul a raspuns cererii dvs. si ulterior dvs. respingeti, anulati sau refuzati serviciul de transport. Cand o comanda este anulata dupa o anumita perioada de timp, sunteti obligat sa platiti o taxa de anulare.

4.4 Daca anulati comenzi in desfasurare de mai multe ori, succesiv in decurs de 24 de ore, este posibil sa blocam temporar contul dvs. ca si avertizare. Dupa mai multe astfel de avertismente, este posibil sa suspendam contul pentru o perioada mai lunga de timp (de exemplu: 6 luni). Dupa acea perioada, puteti solicita reactivarea contului dvs., iar cererea dvs. va fi examinata de CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24.

4.5 Cand Transportatorul notifica Expeditorului despre sosirea vehiculului la destinatie si Expeditorul sau persoanele pentru care a fost comandata livrarea nu ajung la vehicul in intervalul de timp specificat in aplicatia CARGO24, cererea va fi considerata anulata. Uneori, furnizorul de servicii de transport poate decide sa anuleze comanda, situatie in care CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu pot fi facute responsabili.

4.6 Odata ce Transportatorul soseste si va trimite o notificare ca a ajuns, aplicatia CARGO24 poate incepe sa taxeze in conformitate cu tarifele specificate in aplicatia CARGO24, daca timpul de asteptare a fost depasit.

4.7 Daca ati solicitat servicii de transport utilizand aplicatia CARGO24 si ati provocat deteriorarea vehiculului sau a dotarilor acestuia (printre altele, prin defectarea, patarea sau impregnarea de miros urat autovehiculului), Transportatorul va avea dreptul sa solicite catre Expeditor plata unei penalitati de 100 RON si sa solicite despagubiri pentru orice daune care depasesc aceasta penalitate. Daca nu platiti despagubirea si/sau nu compensati prejudiciul, CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 pot depune plangere in numele furnizorului de servicii de transport.

5. Permisiunea de a utiliza aplicatia CARGO24

5.1 Atata timp cat va conformati acestor Termeni si Conditii Generale, suntem de acord sa va acordam dreptul de a accesa si de a folosi aplicatia CARGO24, in conformitate cu acesti Termeni Generali, Politica de Confidentialitate si regulilor de utilizare a platformei. Nu aveti dreptul sa transferati sau sa sublicentiati acest drept de utilizare a aplicatiei CARGO24. In cazul in care dreptul dvs. de a utiliza aplicatia CARGO24 este anulat, licenta corespunzatoare neexclusiva va fi, de asemenea, anulata.

6. Raspunderea

6.1 Intrucat platforma si aplicatia CARGO24 ofera servicii sociale informationale (un mijloc de comunicare) intre Expeditori si Transportatori, nu putem garanta si nu ne asumam responsabilitatea pentru calitatea sau absenta deficientelor in furnizarea serviciilor de transport. Intrucat utilizarea aplicatiei CARGO24 depinde de programul de lucru al Transportatorilor, CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu garanteaza ca veti avea intotdeauna furnizori de servicii de transport disponibili pentru livrarea dvs.

6.2 Aplicatia CARGO24 nu ofera servicii de transport sau de broker pentru Expeditori. De asemenea, nu este o agentie care cauta Expeditori pentru furnizorii de servicii de transport. Aplicatia CARGO24 este utilizata ca mijloc de organizare a prestarii serviciilor de transport.

6.3 Dreptul de rambursare al Expeditorului nu este aplicat comenzilor prin intermediul aplicatiei CARGO24. Solicitarea unei rambursari pentru serviciul de transport nu va retrage din cacordul in care ati fost de acord sa intrati cand a fost lansata comanda pentru prestarea serviciului de transport.

6.4 Aplicatia CARGO24 este furnizata pe baza "asa cum este" si "asa cum este disponibila". CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu asigura sau garanteaza ca accesul la aplicatia CARGO24 va fi neintrerupt sau fara erori. In cazul unor defectiuni din software, vom incerca sa le corectam cat mai curand posibil, dar va rugam sa retineti ca functionarea aplicatiei poate fi restrictionata din cauza unor erori tehnice ocazionale, cum ar fi de exemplu, o urgenta publica care poate duce la intreruperea serviciului.

6.5 CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24, reprezentantii sai, directorii si/sau angajatii grupului nu sunt raspunzatori pentru nici o pierdere sau dauna pe care ati putea-o suferi ca urmare a utilizarii aplicatiei CARGO24, incluzand, dar fara a se limita la: 

  • orice daune de proprietate directa sau indirecta sau pierderi monetare; 
  • pierderea profitului; 
  • pierderea afacerii, contractele, contactele, fondul comercial, reputatia si orice pierdere care ar putea rezulta din intreruperea activitatii; 
  • pierderea sau inexactitatea datelor; 
  • si orice alt tip de pierdere sau daune.

6.6 Raspunderea financiara a CARGO24 sau a Companiilor si Partenerilor CARGO24 in legatura cu incalcarea acordului va fi limitata la 500 RON. Veti avea dreptul sa solicitati daune numai daca CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 au incalcat deliberat acordul. CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu vor fi responsabili pentru actiunile sau in-actiunile furnizorului de transport si nu vor fi raspunzatori pentru eventualele pagube pe care Transportatorul le provoaca Expeditorilor.

6.7 Sunteti de acord sa despagubiti CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24, pentru orice dauna sau pierdere (inclusiv datorii, despagubiri, costuri si cheltuieli de orice natura) pe care CARGO24 le sufera ca urmare a utilizarii de catre dvs. a aplicatiei CARGO24 (inclusiv a livrarilor pe care dvs. le efectuati prin intermediul platformei CARGO24).

6.8 CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 pot suspenda imediat utilizarea aplicatiei CARGO24 daca incalcati acesti Termeni si Conditii Generale, daca consideram necesar sa protejam integritatea CARGO24 sau a Companiilor si Partenerilor CARGO24 sau/si siguranta furnizorilor de servicii de transport.

7. Bunele practici privind utilizarea aplicatiei CARGO24

7.1 Deoarece CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu sunt furnizori sau brokeri ai serviciilor de transport, orice problema referitoare la deviciente privind calitatea serviciilor de transport vor fi solutionate in conformitate cu regulile si reglementarile furnizorul de servicii de transport sau autoritatea publica relevanta.

7.2 La finalizarea livrarilor solicitam completarea unui formular de feedback in aplicatia CARGO24. Acest lucru ne permite sa oferim sugestii Transportatorilor pentru imbunatatirea calitatii serviciului lor.

7.3 Ne asteptam sa utilizati aplicatia CARGO24 cu buna credinta si sa fiti respectuosi cu Transportatorii care isi ofera serviciile prin intermediul aplicatiei CARGO24. CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 isi pastreaza dreptul de a va suspenda contul daca ati incalcat termenii stabiliti in acesti Termeni si Conditii Generale sau daca activitatile dvs. sunt daunatoare, ex. refuzul platii pentru furnizarea serviciului de transport, fraudarea, sau pentru comportomentul neadecvat catre furnizorii de transport. In aceste cazuri, contul dvs. de aplicatie CARGO24 poate fi suspendat fara notificare prealabila.

7.4 CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 vor depune toate eforturile pentru a se asigura ca numai Transportatorii care au integritate si isi respecta profesia pot utiliza platforma CARGO24. Cu toate acestea, nu putem garanta ca toti furnizorii de servicii de transport afiliati platformei CARGO24 satisfac in orice moment criteriile mentionate anterior. Daca intampinati un serviciu de transport necorespunzator, va rugam sa informati compania responsabila de serviciu, o autoritate de supraveghere sau asistenta noastra pentru clienti.

8. Modificari aduse Termenilor si Conditiilor Generale

8.1 In cazul in care sunt aduse modificari substantiale la Termenii si Conditiile Generale, veti fi notificati prin notificari directe in aplicatia CARGO24 sau prin e-mail. Daca veti continua sa utilizati aplicatia CARGO24, vom considera ca acceptati modificarile.

9. Dispozitii finale 

Termenii si Conditiile Generale vor fi guvernate, interpretate si aplicate in conformitate cu legile din Romania. Daca diferendul care rezulta din Termenii si Conditiile Generale nu ar putea fi solutionat prin negocieri directe, atunci litigiul va fi solutionat definitiv de Tribunalul Bucuresti. Daca o prevedere a Termenilor si Conditiilor Generale este considerata inaplicabila, partile vor inlocui dispozitia afectata cu o dispozitie executorie care aproximeaza intentia si efectul economic al prevederii afectate.

 

III. UTILIZAREA PLATFORMEI SAU APLICATIEI CARGO24 DE CATRE TRANSPORTATORI

Pentru a putea oferi servicii de transport prin intermediul platformei CARGO24, trebuie sa fiti de acord cu termenii si conditiile prezentate mai jos care constituiesc Contractul dintre noi si Transportatori.

1. Intrarea in Acord / Contract 

1.1. Inainte de a utiliza serviciile CARGO24, trebuie sa va inscrieti furnizand toate informatiile si documentele solicitate in aplicatie sau pe website. Va puteti inscrie numai ca persoana juridica sau ca persoana fizica autorizata. Dupa finalizarea etapei de inscriere va vom oferi un cont de utilizator accesibil prin intermediul unui nume de utilizator si al unei parole. Facand clic pe butonul "Inscriere/Inregistrare" situat la sfarsitul etapei de inscriere, declarati si garantati ca: 

  • in conformitate cu acte juridice valabile, aveti dreptul sa incheiati un acord cu noi sau cu Companiile si Partenerii CARGO24 pentru a utiliza Platforma CARGO24 in vederea furnizarii de servicii de transport; 
  • ati studiat cu atentie, intelegeti pe deplin si sunteti de acord sa respectati acesti Termeni si Conditii Generale, inclusiv toate obligatiile care apar in conformitate cu prevederile prezentului si ale Acordului; 
  • toate informatiile pe care ni le-ati prezentat noua sau Companiilor si Partenerilor CARGO24 sunt exacte, corecte si complete;
  • veti pastra actualizate informatiile din contul de utilizator;
  • nu veti autoriza alte persoane sa va foloseasca contul de utilizator, nici sa-l transferati sau sa-l alocati unei alte persoane;
  • nu veti folosi serviciile CARGO24 pentru scopuri neautorizate, ilegale sau in scopul de a afecta functionarea corespunzatoare a serviciilor CARGO24; 
  • in orice moment, respectati in totalitate toate legile si reglementarile aplicabile in tara in care furnizati servicii de transport, inclusiv (dar fara a se limita la) legi care reglementeaza serviciile de transport pentru Expeditori;

1.2. Sunteti obligat sa furnizati informatiile dvs. bancare in cursul completarii detaliilor de plata la inregistrare. In cazul in care sunteti persoana juridica, trebuie sa introduceti contul bancar al companiei. Noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 transfera incasarile in contul bancar pe care l-ati furnizat. Noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu suntem raspunzatori pentru tranzactiile incorecte in cazul in care ati furnizat informatii bancare gresite.

1.3. Dupa trimiterea cererii de inscriere, veti primi un e-mail cu conditii suplimentare care trebuiesc indeplinite pentru a utiliza serviciile CARGO24. Aceste conditii pot include prezentarea cazierului judiciar, a permisul de conducere valabil, a dovezii privind starea tehnica satisfacatoare a vehiculului, finalizarea unui curs de instruire, detinerea unui dispozitiv mobil compatibil cu GPS si alte conditii descrise in e-mail-ul corespunzator. Nerespectarea cerintelor si conditiilor furnizate poate duce la incetarea Contractului si suspenda dreptul de a utiliza serviciile CARGO24.

1.4. Sunteti de acord ca in anumite orase sau tari este posibil sa atribuim oricare dintre obligatiile noastre care decurg din Termenii si Conditiile Generale catre Companiile si Partenerii CARGO24. Aceasta include, printre altele, atribuirea drepturilor si obligatiilor privind actualizarea documentelor legate de inscrierea in aplicatie, instruiri, colectarea taxelor CARGO24, redirectionarea fondurilor datorate Transportatorilor, medierea platii in aplicatie, licentierea aplicatiei CARGO24 Driver, etc.

1.5. Inregistrarea ca si persoana juridica (ex companie). Sunteti considerat persoana juridica, in cazul in care beneficiarul incasarilor este inregistrat ca persoana juridica in detaliile de plata (accesibile in contul de utilizator). In acest caz, persoana juridica indicata este considerata a fi furnizorul serviciilor de transport si parte a acestor Termeni si Conditii Generale, Acord si orice alte acorduri. Numai persoana fizica indicata in procesul de inscriere poate furniza in fapt serviciile de transport. Aceasta persoana fizica poate folosi contul de utilizator al companiei numai daca a citit si este de acord sa respecte acesti Termeni si Conditii Generale si orice alta documentatie care face parte din Acord. PERSOANA JURIDICA DIN DETALIILE DE PLATI SI PERSOANA FIZICA FURNIZOARE A SERVICIILOR DE TRANSPORT PRIN CARGO24 RAMAN RASPUNZATOARE IN LEGATURA SI PENTRU ORICE INCALCARE A TERMENILOR SI CONDITIILOR GENERALE SI A ACORDULUI ASUMAT SI AGREAT DE TRANSPORTATOR. 

1.6. Inregistrarea ca si companie cu flota de transportatori. Dupa incheierea unui acord separat cu CARGO24, o companie cu flota isi poate inregistra singura conturile angajatilor si/sau a furnizorilor de servicii de transport. In acest caz, compania cu flota va trebui sa se asigure ca angajatii si/sau furnizorii de servicii de transport respecta cerintele Termenilor si Conditiilor Generale, ale Acordului si oricaror alte acorduri si accepta sa actioneze in conformitate cu conditiile si obligatiile sale. Compania cu flota si angajatii si/sau transportatorii raman raspunzatori in mod solidar pentru orice incalcare a unui angajat si/sau prestator de servicii de transport inregistrat de catre aceasta.

2. Dreptul de a utiliza aplicatia CARGO24 Driver si contul de utilizator

2.1. Licenta pentru utilizarea aplicatiei CARGO24 Driver si a contului de utilizator. Prin prezenta va acordam o licenta de utilizare a aplicatiei CARGO24 Driver si a contului de utilizator. Licenta nu va acorda dreptul de a acorda sublicente sau de a transfera dreptul dvs catre terte persoane. Companiile inregistrate ca si companii cu flote pot transmite dreptul de utilizare a aplicatiei CARGO24 Driver si a contul de utilizator catre membrii flotei sale, dupa aprobarea administratorului CARGO24.

2.2. In cursul utilizarii aplicatiei CARGO24 Driver si/sau a contului de utilizator, nu aveti dreptul sa: 

  • decompilati sau sa incercati in orice metoda sa obtineti codul sursa al aplicatiei CARGO24 Driver, al contului de utilizator sau al altui software detinut de CARGO24; 
  • modificati aplicatia CARGO24 Driver sau contul de utilizator in orice mod sau forma sau sa utilizati versiuni modificate ale aplicatiei CARGO24 Driver sau a contului de utilizator; 
  • transmiteti fisiere care contin virusi, fisiere corupte sau orice alte programe care pot dauna sau afecta negativ operatiunile platformei CARGO24; 
  • incercati sa obtineti acces neautorizat la aplicatia CARGO24 Driver, contul de utilizator, sau la orice alte servicii detinute de CARGO24.

2.3. Licenta acordata prin prezentul Acord se revoca in mod automat si simultan cu rezilierea acordului. Dupa incetarea Acordului, trebuie sa opriti imediat utilizarea aplicatiei CARGO24 Driver si a contului de utilizator si noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 avem dreptul sa blocam si sa stergem contul de utilizator fara o notificare prealabila.

2.4. Folosirea de insemne si/sau etichete cu CARGO24. Noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 va pot da insemne, etichete, autocolante sau alte semne care se refera la marca CARGO24, sau in cazul in care nu primiti aveti obligatia de a indica in alt mod ca utilizati platforma CARGO24. Va acordam o licenta neexclusiva, care nu poate fi sublicentionata, netransferabila, pentru a utiliza astfel de semne si numai pentru a indica faptul ca furnizati servicii de transport prin platforma CARGO24. Dupa incetarea acordului, trebuie sa eliminati si sa inlaturati imediat orice semne care se refera la marca CARGO24.

2.5. Toate drepturile de autor si marcile comerciale, inclusiv codul sursa, bazele de date, logo-urile si desenele vizuale sunt proprietatea CARGO24 si sunt protejate de legile privind drepturile de autor, marcile comerciale si/sau secrete comerciale si prevederile tratatelor internationale. Prin utilizarea platformei CARGO24 sau a oricaror alte servicii CARGO24, nu achizitionati niciun drept de proprietate asupra unei proprietati intelectuale.

3. Furnizarea de servicii de transport

3.1. Obligatiile Transportatorului. Prin prezenta garantati furnizarea serviciilor de transport in conformitate cu Termenii si Conditiile Generale, Acordul, precum si cu legile si reglementarile aplicabile in tara in care furnizati servicii de transport. Va rugam sa retineti ca sunteti pe deplin raspunzator pentru orice incalcare a legilor si reglementarilor locale care ar putea rezulta din furnizarea serviciilor de transport.

3.2. Trebuie sa aveti toate licentele (inclusiv licenta valabila de transport marfa), permisele, asigurarile auto, asigurarile de raspundere civila (daca este cazul), inregistrarile, certificarile si alte documente necesare in jurisdictia aplicabila pentru furnizarea serviciilor de transport. Este obligatia dvs. sa pastrati valabilitatea documentatiei mentionate mai sus. CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 isi rezerva dreptul de a va solicita sa prezentati dovezi si sa prezentati spre verificare toate licentele, permisele, aprobarile, autoritatea, inregistrarile si certificarile necesare.

3.3. Trebuie sa furnizati serviciile de transport intr-o maniera profesionala, in conformitate cu etica de afaceri aplicabila furnizarii acestor servicii si sa depuneti eforturi pentru a indeplini solicitarea Expeditorului in interesul Expeditorului. Pe langa altele, (i) trebuie sa urmati ruta cea mai putin costisitoare pentru Expeditor, cu exceptia cazului in care Expeditorul solicita in mod explicit altfel; (ii) nu puteti face opriri neautorizate; (iii) nu puteti avea in bunuri in vehicul,  altele decat cele ale Expeditorului; si (iv) trebuie sa respectati orice acte si regulamente de circulatie aplicabile, adica nu trebuie sa intreprindeti actiuni care ar putea perturba conducerea vehiculului sau perceperea conditiilor de trafic, inclusiv tinand un telefon in mana in timp ce vehiculul se misca.

3.4. Furnizorul isi pastreaza dreptul de a hotara cand ofera servicii de transport. Puteti sa acceptati, sa refuzati sau sa ignorati cererile de servicii de transport efectuate de Expeditori pe propria alegere.

3.5. Costurile pe care le suportati in timp ce furnizati serviciile de transport. Sunteti obligat sa furnizati si sa intretineti pe cheltuiala dvs. toate echipamentele si mijloacele necesare pentru a efectua serviciile de transport, inclusiv un autovehicul, un smartphone etc. De asemenea, sunteti responsabil de plata tuturor costurilor pe care le suportati in timpul desfasurarii serviciilor de transport inclusiv, dar fara a se limita la, combustibil, costurile planului de date mobile, taxele vamale, amortizarea vehiculului, asigurarea, impozitele relevante ale companiilor sau ale salariatilor etc. Va rugam sa retineti ca utilizarea aplicatiei CARGO24 Driver poate duce la consumarea unui volum mare de date din planul dvs. de date mobile. Astfel, va sugeram sa va abonati la un plan de date cu o capacitate nelimitata sau foarte mare de utilizare a datelor.

3.6. Tarife. Aveti dreptul sa percepeti un tarif pentru fiecare comanda pe care ati acceptat-o si ati finalizat-o prin platforma CARGO24, la tariful indicat in aplicatia CARGO24 Driver. Tariful se calculeaza pe baza tarifului CARGO24 prestabilit, distanta parcursului determinata de dispozitivul GPS si durata calatoriei. Tariful poate fluctua in functie de situatia pietei locale. Puteti sa negociati tariful prin trimiterea catre noi sau catre Companiile si Partenerii grupului CARGO24 a unei cereri pertinente care a fost semnata fie digital, fie manual. In plus, veti avea intotdeauna dreptul de a taxa Expeditorul mai putin decat tariful indicat de aplicatia CARGO24 Driver. Cu toate acestea, tarifarea Expeditorului mai putin decat tariful afisat de aplicatia CARGO24 Driver nu reduce comisionul pe care il datorati catre CARGO24.

3.7. Daca constatati ca a aparut o eroare si doriti sa faceti corectii in calcularea tarifului, trebuie sa trimiteti o petitie cu subiectul "Fare Review" la adresa admin@cargo24.ro. Daca nu a fost trimisa o astfel de petitie, CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu vor recalcula tariful sau nu va vor rambursa diferenta pentru erori facute in calcularea tarifului.

3.8. CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 pot ajusta tariful pentru o anumita comanda finalizata, daca noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 identifica o incalcare (cum ar fi efectuarea unui traseu mai lung sau ne-oprirea tarifarii dupa ce serviciile de transport au fost finalizate) sau in cazul in care se identifica o eroare tehnica care afecteaza tariful final. CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 pot, de asemenea, sa reduca sau sa anuleze tariful, in cazul in care avem motive rezonabile care indica o frauda, sau o reclamatie din partea Expeditorului care indica o incalcare a dvs. CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 isi vor exercita dreptul de a reduce sau anula tariful intr-o maniera rezonabila si justificata.

3.9. Expeditorul poate plati tariful pentru serviciile de transport fie direct in numerar catre dvs., fie prin intermediul platii prin aplicatie, asa cum este descris in sectiunea 5 a acestor Termeni si Conditii Generale. In cazul in care Expeditorul plateste in numerar, este obligatia dvs. sa colectati tariful. In cazul in care Expeditorul esueaza sau refuza sa plateasca, CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 vor trimite in numele dvs. un mesaj catre Expeditor. Aceasta autorizatie provine din mandatul ca si agent comercial care incaseasa plata acordat de catre dvs catre CARGO24 sau Companiilor si Partenerilor CARGO24, si nu implica faptul ca noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 au obligatia de a compensa tariful care nu a fost platit de catre Expeditor. In cazul in care Destinatarul nu este de acord sa plateasca tariful pentru prestarea serviciului de transport, tariful va fi platit de catre Expeditorul care a comandat prestarea serviciului de transport. Daca Expeditorul refuza in mod justificat sa plateasca tariful pe motiv ca informatii din contul dvs nu sunt corecte, atunci CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu va vor rambursa astfel de cheltuieli.

3.10. Detaliile livrari. Dupa fiecare livrare, CARGO24 creeaza si transmite un email catre Expeditor care cuprinde urmatoarele informatii: denumirea si adresa Transportatorului, numele, prenumele si fotografia soferului, numarul licentei (daca este cazul), numarul de inmatriculare al vehiculului, locurile de incarcare si de descarcare, data, ora, durata si lungimea traseului, tariful si suma totala platita pentru furnizarea serviciilor de transport. 

3.11. In cazul in care, in timpul furnizarii serviciilor de transport, un Expeditor sau co-Expeditorii acestuia aduc daune vehiculului sau componentelor sale (printre altele, patarea tapiteriei sau impregnarea de miros neplacut), aveti dreptul sa solicitati Expeditorului sa plateasca o penalitate de 100 RON si sa solicitati despagubiri pentru orice daune care depasesc aceasta suma. In cazul in care Expeditorul nu accepta sa plateasca penalitatea si/sau sa despagubeasca daunele, trebuie sa anuntati CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 si noi vom incerca apoi sa colectam penalitatile si/sau costurile relevante in numele dvs. Cu toate acestea, retineti ca noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu ne asumam nicio raspundere pentru daunele directe sau indirecte cauzate de Expeditor.

3.12. Obligatiile dvs. fiscale. Declarati ca sunteti de acord sa respectati pe deplin toate obligatiile fiscale care va apar din legile aplicabile in legatura cu furnizarea serviciilor de transport, inclusiv (i) plata impozitului pe venit, a taxelor privind asigurarile sociale sau a oricarei alte taxe aplicabile; si (ii) indeplinirea tuturor obligatiilor de inregistrare a angajatilor si a impozitelor in contabilitate si transferurile acestora catre autoritatile de stat aplicabile, in conformitate cu legislatia aplicabila. In cazul in care autoritatile fiscala sau de control vor depune o cerere valida pentru a furniza informatii cu privire la activitatile dvs., noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 putem pune la dispozitia autoritatilor informatiile solicitate. In plus, este obligatia dvs. sa respectati toate reglementarile fiscale aplicabile care se pot aplica in legatura cu furnizarea serviciilor de transport. Prin prezenta sunteti de acord sa despagubiti CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 pentru toate comisioanele, creantele, platile, amenzile sau alte obligatii fiscale pe care CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 le vor suporta in legatura cu obligatiile dvs care decurg din reglementarile fiscale aplicabile, (inclusiv plata impozitului pe venit si a impozitului social). 

3.13. Autorizatia furnizorului de a emite facturi in numele sau. CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 au dreptul de a emite Expeditorului o factura in numele dvs. pentru a va compensa orice tarife, penalitati contractuale sau alte taxe pe care CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 le mediaza pentru dvs. Factura va va fi pusa la dispozitia dvs prin intermediul contului de utilizator.

4. Comisionul CARGO24 

4.1. Pentru a utiliza serviciile CARGO24, sunteti obligat sa platiti un comision (ex. comision CARGO24). Comisionul CARGO24 se plateste pe baza tarifului pentru fiecare serviciu de transport finalizat. Contravaloarea comisionului CARGO24 este pusa la dispozitia dvs. prin e-mail, aplicatia CARGO24 Driver, contul de utilizator sau alte mijloace alternative. Va rugam sa luati la cunostinta faptul ca acest comision CARGO24 se poate schimba din cand in cand. Noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 va vom trimite o notificare prealabila fiecarei modificari.

4.2. In cazul in care portofelul virtual nu are fonduri suficiente disponibile pentru a deduce comisionul CARGO24 aferent livrarilor incasate in numerar, trebuie sa platiti comisionul CARGO24 si orice alte taxe datorate companiei noastre sau Companiilor si Partenerilor CARGO24 pentru luna precedenta cel tarziu pana la data de 15 a lunii urmatoare. In caz de intarzieri la plata comisionului CARGO24, veti fi obligat sa platiti o penalitate de intarziere in valoare de 0,04% pe zi (zero punct zero patru procente) din suma neplatita. Sunteti obligat sa acoperiti toate costurile suportate de noi sau de Companiile si Partenerii CARGO24 care sunt legate de activitatile de colectare a datoriilor.

5. Plata prin aplicatie

5.1. CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 pot permite Expeditorilor sa plateasca pentru serviciile de transport direct cu cardul de debit sau de credit prin aplicatia CARGO24. Prin prezenta, ne autorizati pe noi sau pe Companiile si Partenerii CARGO24 sa actionam ca si agent comercial limitat numai in scopul colectarii, in numele dvs., a tarifelor sau a altor taxe platite de catre Expeditor prin plata prin aplicatie. Orice obligatie de plata efectuata de catre Expeditor prin intermediul platii prin aplicatie este considerata indeplinita incepand cu momentul efectuarii platii.

5.2. Nu puteti sa refuzati Expeditorilor plata prin aplicatie sau sa influentati Expeditorul sa nu utiliza plata prin aplicatie. In cazul in care refuzati fara motiv sa acceptati o plata prin aplicatie, noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 vor avea dreptul sa va perceapa o amenda contractuala in valoare de 50 RON pentru fiecare refuz si/sau in caz de comportament repetitiv sa va suspende dreptul de a utiliza serviciile CARGO24.

5.3. CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 isi rezerva dreptul de a distribui coduri catre Expeditori, la discretia acestora, pe baza de promotie. Sunteti obligat sa acceptati utilizarea codului promotional numai atunci cand Expeditorul aplica codul in aplicatie, la o calatorie care are selectata plata cu card (plata prin aplicatie). Codurile promotionale nu pot fi aplicate calatoriilor platite in numerar. In cazul in care utilizarea de coduri promotionale este suspectata ca fiind frauduloasa, ilegala, utilizata de un Transportator care este in conflict cu Termenii si Conditiile noastre privind utilizarea codului promotional, atunci codul promotional poate fi anulat, iar diferenta nu va fi rambursata de CARGO24 catre Transportator.

5.4. Puteti accesa rapoartele platilor prin aplicatie direct in contul dvs de utilizator. Rapoartele vor arata sumele platilor incasate in saptamana anterioara, precum si sumele retinute ca si comision CARGO24. Trebuie sa ne comunicati noua sau Companiilor si Partenerilor CARGO24 orice circumstante importante care ne pot afecta obligatiile de a colecta si distribui tarifele platite prin intermediul platii prin aplicatie.

5.5. Noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu suntem obligati sa va rambursam tariful datorat de catre Expeditor in cazul in care plata prin aplicatie a esuat datorita cardului de credit sau de debit, sau plata Expeditorului este anulata sau nu este finalizata din orice alte motive. In acest caz, va vom ajuta sa solicitati tariful datorat de catre Expeditor si il veti primi dupa ce Expeditorul a efectuat plata solicitata.

5.6. Inainte de a furniza servicii de transport, trebuie sa verificati daca serviciul este furnizat efectiv pentru Expeditorul de drept sau Expeditorul a confirmat in mod expres ca permite altor co-Expeditori sa livreze in contul Expeditorului. Daca faceti o greseala in identificarea Expeditorului si plata in aplicatie este taxata catre o persoana care nu a confirmat sau nu a aprobat efectuarea serviciilor de transport pentru alti co-Expeditori, atunci noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 vom rambursa tariful Expeditorului. In acest caz, nu aveti dreptul sa primiti tariful de la noi sau de la Companiile si Partenerii CARGO24. In plus, pentru fiecare plata efectuata in mod necorespunzator, noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 vom avea dreptul sa va percepem o amenda contractuala de pana la 50 RON.

5.7. Va rugam sa retineti ca noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 vor compensa sumele pe care sunteti obligat sa le platiti catre CARGO24 sau companiilor si partenerilor din grupul CARGO24 (si anume comisionul CARGO24 si penalitatile contractuale). CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 isi rezerva dreptul de a-ti retine orice datorie financiara catre oricare din Companiile si Partenerii CARGO24, caz in care noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 vom fi indreptatiti sa depunem o plangere impotriva dvs. Noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 putem compensa decontarile dvs cu oricare dintre pretentiile dvs financiare pe care le puteti avea impotriva noastra sau companiilor si partenerilor CARGO24.

5.8. Daca noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu sunt in masura sa va plateasca sumele scadente din cauza faptului ca nu ati inclus detaliile contului dvs. bancar in contul dvs. de utilizator sau daca detaliile contului bancar au fost introduse incorect, atunci noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 vor retine aceste fonduri timp de 60 de zile. Daca nu ne-ati notificat pe noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 cu privire la detaliile corecte ale contului bancar in termen de 60 de zile de la data la care a fost stabilit dreptul de a solicita astfel de plati, revendicarea privind plata care nu va fost transferata va expira.

6. Suportul clientilor

Oferim asistenta Transportatorilor in ceea ce priveste utilizarea serviciilor CARGO24. Noi si Companiile si Partenerii CARGO24 au dreptul sa inceteze furnizarea serviciilor de asistenta pentru clienti in cazul in care intarziati cu oricare dintre plati pentru mai mult de 5 (cinci) zile calendaristice. 

7. Evaluari si Activitate

7.1. Pentru a garanta servicii de inalta calitate si pentru a oferi o protectie suplimentara Expeditorilor, prin prezenta sunteti de acord ca Expeditorii sa va poata oferi un rating si pot lasa recenzii cu privire la calitatea serviciilor de transport pe care le-ati furnizat. Ratingul dvs. mediu va fi asociat contului dvs. de utilizator si va fi vizibil Expeditorilor in aplicatia CARGO24. Daca aflam ca evaluarea sau comentariul nu sunt oferite cu buna credinta, aceasta evaluare sau comentariu poate sa nu fie proiectata in calculele dvs. de evaluare.

7.2. In plus fata de evaluarea Expeditorilor, CARGO24 va masura nivelul de activitate si va oferi un scor de activitate, care se bazeaza pe activitatea dvs. in ceea ce priveste acceptarea, refuzul, respingerea si finalizarea serviciilor de transport. 

7.3. Pentru a oferi Expeditorilor servicii demne de incredere, CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 pot stabili un rating minim mediu si un scor minim de activitate pe care Transportatorii trebuie sa-l indeplineasca si sa-l mentina. In cazul in care, dupa o notificare pertinenta din partea noastra sau a Companiilor si Partenerilor CARGO24, nu va mariti scorul mediu sau scorul de activitate la un nivel minim, in intervalul de timp prestabilit, contul dvs. de utilizator va fi suspendat automat, fie temporar, fie definitiv. Este posibil sa anulam suspendarea contului dvs. daca este datorat orcarei circumstante externe sau se constata ca suspendarea a fost cauzata de o eroare de sistem sau de evaluari false.

8. Campanii de marketing si de promovare

8.1. Studiu de piata. CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 va pot trimite, prin intermediul aplicatiei CARGO24, a contului de utilizator, prin SMS, prin e-mail sau prin alte mijloace, studii de piata, pentru a va informa cu privire la momentul in care cererea Expeditorilor este cea mai mare. Astfel de studii de piata sunt doar recomandari si nu constituie nici o obligatie pentru dumneavoastra. Deoarece estimarile generale ale pietei se bazeaza pe statistici anterioare, noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu putem oferi o garantie ca situatia actuala a pietei va corespunde estimarilor furnizate in cadrul studiilor generale de piata.

8.2. Campaniile care promit un venit minim. Noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 pot oferi, de asemenea, campanii prin care garantam un venit minim, daca furnizati servicii de transport intr-un anumit interval de timp. Daca nu va atingeti minimul specificat, noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 vom compensa diferenta. Cerintele si conditiile specifice vor fi trimise prin aplicatia CARGO24, contul de utilizator , SMS, e-mail sau orice alte mijloace. Noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 avem toata discretia in a decide daca, cand si la care Transportatori oferim astfel de campanii. Daca noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 avem motive rezonabile sa suspectam orice activitate frauduloasa din partea dvs., este posibil sa va retinem tariful pana cand suspiciunea de frauda a fost eliminata.

8.3. Campanii pentru Expeditori. Noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 pot, de asemenea, sa organizeze ocazional diverse campanii pentru Expeditori, pentru a promova platforma CARGO24. In cazul in care tariful platit de catre Expeditori este redus ca parte a unei astfel de campanii, noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 va platesc o compensatie care se ridica la valoarea monetara a beneficiului oferit Expeditorilor.

9. Relatia dintre Transportator, CARGO24 si Expeditor

9.1. Prin prezenta, confirmati si recunoasteti faptul ca noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 furnizeaza un serviciu social informational si nu oferim servicii de transport. Prin punerea la dispozitia dvs a platformei CARGO24, actionam ca o piata care leaga Transportatorii cu Expeditorii pentru a-i ajuta pe acestia din urma sa transporte bunurile mai eficient. Recunoasteti ca furnizati Serviciile de Transport pe baza unui contract de transport agreat direct cu Expeditorii si ca furnizati serviciile de transport fie in mod independent, fie prin intermediul unei companii, ca activitate economica profesionala. 

9.2. Recunoasteti ca nici un fel de contract de munca si nici un fel de raport de munca nu a fost sau va fi stabilit intre dvs. si noi sau Companiile si Partenerii CARGO24. De asemenea, recunoasteti faptul ca nu exista nici o asociere sau parteneriat intre dvs. si noi sau Companiile si Partenerii grupului CARGO24. Nu va este permis sa actionati ca un angajat, agent sau reprezentant al nostru sau al Companiilor si Partenerilor CARGO24 sa sa incheiati vreun contract in numele nostru. Daca, datorita implicarii unor legi obligatorii, sau altfel, sunteti considerat angajat al nostru sau al Companiilor si Partenerilor CARGO24, sunteti de acord sa renuntati la orice pretentii impotriva noastra sau a Companiilor si Partenerilor CARGO24 care ar putea aparea ca urmare a unei astfel de relatii de munca.

9.3. Nu puteti transfera drepturile si obligatiile care decurg din Termenii si Conditiile Generale oricarei terte parti.

10. Procesarea datelor cu caracter personal. 

Datele dvs. personale vor fi prelucrate in conformitate cu Politica de Confidentialitate disponibila in cadrul aplicatiilor sau pe pe www.cargo24.ro.

11. Raspunderea

11.1. Platforma CARGO24 este pusa la dispozitia dvs "asa cum este" si "asa cum este disponibila". Noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu reprezentam, asiguram sau garantam ca accesul la Platforma CARGO24 va fi neintrerupt sau fara erori. Intrucat utilizarea platformei CARGO24 pentru solicitarea serviciilor de transport depinde de programul Expeditorilor, CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu garanteaza ca utilizand platforma CARGO24 veti primi comenzi de servicii de transport. 

11.2. In masura maxima permisa de legea aplicabila, noi, Companiile si Partenerii CARGO24, reprezentantii, directorii si angajatii nostri nu suntetem raspunzatori pentru nici o pierdere sau dauna pe care ati putea-o suferi ca urmare a utilizarii serviciilor CARGO24, incluzand dar fara a se limita la: 

  • orice dauna directa sau indirecta sau pierdere de monetar;
  • orice pierdere de profit sau economii anticipate;
  • pierderea afacerii, contractelor, contactelor, reputatia si orice pierdere care ar putea rezulta din intreruperea activitatii;
  • pierderea sau inexactitatea datelor; si
  • orice alt tip de pierdere sau deteriorare. 

11.3. Raspunderea financiara a noastra sau a Companiilor si Partenerilor CARGO24 in legatura cu incalcarea acestor Termeni si Conditii Generale va fi limitata la 500 RON. Aveti dreptul de a solicita daune numai daca noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 au incalcat in mod deliberat Termenii si Conditiile Generale.

11.4. Noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 nu suntem raspunzatori pentru actiunile sau ne-actiunile Expeditorilor sau co-Expeditorilor si nu suntem raspunzatori pentru nici o pierdere sau dauna care ar putea fi suportata de dvs. sau de vehiculul dvs. ca urmare a unor actiuni sau a unor ne-actiuni ale Expeditorilor sau a co-Expeditorilor.

11.5. Veti fi pe deplin raspunzator pentru incalcarea Termenilor si Conditiilor Generale sau a altor legi sau reglementari aplicabile si trebuie sa opriti si sa remediati aceasta incalcare imediat dupa primirea unei solicitari din partea noastra sau a Companiilor si Partenerilor CARGO24 sau a oricarei autoritati de stat. Ne veti despagubi pe noi sau pe Companiile si Partenerii CARGO24 pentru orice pierdere directa si/sau indirecta si/sau daune, pierderi de profit, cheltuieli, pedepse, amenzi pe care noi sau Companiile si Partenerii grupului CARGO24 le-ar putea primi in legatura cu incalcarea Termenilor si Conditiilor Generale, si/sau legile si regulamentele in vigoare. Daca Expeditorul prezinta vreo reclamatie impotriva noastra sau a Companiilor si Partenerilor CARGO24  in legatura cu furnizarea de servicii de transport furnizate de catre dvs, atunci veti plati compensatiile pentru noi sau Companiile si Partenerii grupului CARGO24 in intregime in termen de 7 (sapte) zile de la primirea notificarii respective de la noi sau de la Companiile si Partenerii CARGO24. In cazul in care noi sau Companiile si Partenerii CARGO24 au dreptul sa prezinte orice reclamatii impotriva dvs., atunci ne veti despagubi pe noi sau pe Companiile si Partenerii CARGO24 pentru orice costuri legale legate de evaluarea daunelor si de depunerea plangerilor legate de compensarea acestor daune.

12. Incetarea acordului

12.1. Conditiile exprese specificate in acesti Termeni si Conditii Generale intra in vigoare la data inscrierii in platforma CARGO24. Acordul si alti termeni vor intra in vigoare odata ce confirmarea de activare a contului va fi pus la dispozitie catre dvs prin email sau mesaj in aplicatia CARGO24.

12.2. Puteti inceta acordul in orice moment, notificand CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 cu cel putin 7 (sapte) zile in avans, dupa care dreptul dvs. de a utiliza platforma si serviciile CARGO24 se va incheia. CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 pot rezilia acordul in orice moment si din orice motiv, la discretia noastra, printr-o notificare trimisa dvs. cu cel putin 3 (trei) zile in avans.

12.3. CARGO24 sau Companiile si Partenerii CARGO24 au dreptul sa denunte imediat acordul si sa va blocheze accesul la platforma CARGO24, fara sa va anunte in prealabil, in cazul incalcarii Termenilor si Conditiilor Generale, a oricaror legi sau reglementari aplicabile, daune aduse CARGO24 sau companiilor si partenerilor de grup CARGO24, reputatiei sau afacerii companiei care detine CARGO24. In cazurile mentionate mai sus, putem, la discretia noastra, sa va interzicem inregistrarea unui nou cont de utilizator.

12.4. De asemenea, va putem bloca imediat accesul la Platforma CARGO24 si la contul de utilizator pe perioada de investigatie, daca suspectam o incalcare a Acordului sau o activitate frauduloasa din partea dvs. Suspendarea  va fi eliminata odata ce ancheta va elimina orice astfel de suspiciuni. 

12.5. Obiectivul nostru este de a oferi servicii de cea mai buna calitate tuturor Expeditorilor, prin urmare monitorizam constant activitatea Transportatorilor pe platforma CARGO24. Daca nu indepliniti cerintele minime, cum ar fi ratingul minim si scorul de activitate, suntem indreptatiti sa terminam imediat acordul, fara a anunta in prealabil.

13. Modificari

13.1. Orice modificari aduse Acordului vor intra in vigoare si se vor considera de comun acceptate dupa ce au fost trimise catre dvs. prin e-mail, prin aplicatia CARGO24 sau prin contul dvs de utilizator, si continuati sa furnizati serviciile de transport.

13.2. Inainte de a modifica Termenii si Conditiile Generale, vom posta o versiune revizuita pe site-ul web (http://www.cargo24.ro/legal/) si va vom informa cel putin 3 (trei) zile inainte. Daca veti continua sa utilizati Serviciile CARGO24, se va considera ca ati acceptat conditiile revizuite.

14. Legea aplicabila

14.1. Termenii si Conditiile Generale vor fi guvernate, interpretate si aplicate in conformitate cu legile Romaniei. Daca o disputa care rezulta din Termenii Si Conditiile Generale nu pute fi solutionata prin negocieri, atunci litigiul va fi solutionat definitiv de Tribunalul Bucuresti.

15. Notificari

15.1. Sunteti obligat sa ne anuntati imediat orice modificare a informatiilor dvs. de contact.

15.2. Orice notificare care trebuie transmisa in conformitate cu Termenii si Conditiile Generale este valida daca: (i) este livrata personal, (ii) trimisa prin curier cu dovada livrarii, (iii) trimisa prin scrisoare recomandata, (iv) mail sau (v) puse la dispozitie prin intermediul aplicatiei CARGO24 sau a contului de utilizator. Orice notificare trimisa sau expediata in conformitate cu aceasta clauza se considera primita: (i) daca este livrata personal, in momentul livrarii; (ii) daca este livrat prin curier, la data indicata de catre curier ca fiind data la care plicul care contine notificarea a fost livrata partii; (iii) daca este trimisa prin scrisoare recomandata, in a zecea zi dupa depunerea documentului la oficiul postal pentru a fi livrat partii; (iv) daca este pusa la dispozitie prin intermediul aplicatiei CARGO24 sau contului de utilizator, in ziua respectiva, sau (v) daca este trimisa prin e-mail, in ziua in care partea care primeste e-mailul confirma primirea e-mail-ului respectiv, sau a doua zi dupa expedierea mesajului de posta electronica cu conditia ca Expeditorul sa nu fi primit o notificare de eroare (notificand ca e-mailul nu a fost livrat partii) si a trimis din nou mesajul de posta electronica in urmatoarea zi calendaristica si nu a primit o eroare similara instiintare.

16. Declaratie pe propria raspundere 

Cunoscand dispozitiile articolului 326 din Noul Cod Penal cu privire la falsul in declaratii, prin acceptarea Termenilor si Conditiilor Generale declarati pe propria raspundere ca toate informatiile completate in profilul dvs de utilizator corespund realitatii.

17. Dispozitii finale 

In cazul in care orice dispozitie din Termenii si Conditiile Generale este considerata inaplicabila, partile inlocuiesc dispozitia afectata cu o prevedere executorie care aproximeaza intentia si efectul economic al prevederii afectate.

Data intrarii in vigoare a Termenilor Generali: 01.04.2019.